Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido al sitio web de Destino China (en adelante, “Destino China”, “nosotros” o “la Agencia”).

Al acceder, navegar o contratar cualquiera de nuestros servicios mediante el sitio web chinatravel.spanishwithanni.com, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y contratar nuestros servicios.

1. Identificación del prestador del servicio

Nombre comercial: Destino China

Destino China opera desde México y ofrece servicios de asesoría y planeación de viajes personalizados a China.

2. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información, cotizaciones y contratación de servicios relacionados con viajes a China, incluyendo:

• Elaboración de itinerarios personalizados.
• Asesoría de viaje.
• Organización integral del viaje.
• Reservación de hoteles.
• Reservación de vuelos.
• Tours y experiencias.
• Compra de boletos de tren.
• Gestión de visas.
• Contratación de seguros de viaje.

La información publicada tiene carácter informativo y podrá modificarse sin previo aviso.

3. Requisitos para contratar

Los servicios únicamente podrán ser contratados por personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos.

Al realizar una contratación, el cliente declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.

4. Cotizaciones

Todas las cotizaciones realizadas por Destino China:

• Son personalizadas.
• Están sujetas a disponibilidad.
• Pueden cambiar sin previo aviso debido a modificaciones realizadas por aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, tipos de cambio, impuestos, tarifas gubernamentales u otros proveedores.

Una cotización no constituye una reservación hasta que se haya confirmado el pago correspondiente.

5. Reservaciones

Las reservaciones estarán sujetas a disponibilidad de los proveedores.

Destino China realizará las gestiones necesarias para confirmar los servicios solicitados; sin embargo, la confirmación dependerá de la disponibilidad existente al momento de efectuar la reserva.

6. Pagos

Los pagos podrán realizarse mediante la plataforma PayPal y otros métodos que la Agencia habilite en el futuro.

El cliente se compromete a cubrir los importes correspondientes dentro de los plazos establecidos para evitar cancelaciones automáticas por parte de los proveedores.

Destino China no almacena información bancaria ni datos completos de tarjetas de crédito o débito.

7. Cancelaciones

Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito mediante correo electrónico.

Cada servicio contratado estará sujeto a las políticas de cancelación establecidas por el proveedor correspondiente, incluyendo hoteles, aerolíneas, operadores turísticos, compañías ferroviarias y aseguradoras.

Algunos servicios pueden ser:

• No reembolsables.
• Parcialmente reembolsables.
• Sujetos a cargos administrativos.
• Sujetos a penalizaciones por cancelación.

Destino China informará dichas condiciones antes de confirmar la contratación cuando sean proporcionadas por el proveedor.

8. Reembolsos

En caso de proceder un reembolso, éste dependerá exclusivamente de las políticas del proveedor correspondiente.

Los tiempos para la devolución podrán variar según el método de pago utilizado y los procesos internos de las instituciones financieras o plataformas de pago.

Las comisiones cobradas por plataformas de pago o instituciones bancarias podrán no ser reembolsables.

9. Cambios en el itinerario

El cliente podrá solicitar modificaciones antes del inicio del viaje.

Toda modificación estará sujeta a:

• Disponibilidad.
• Diferencias tarifarias.
• Penalizaciones aplicables por parte de los proveedores.

Una vez iniciado el viaje, cualquier cambio dependerá de las condiciones del proveedor correspondiente.

10. Documentación del viajero

Es responsabilidad exclusiva del cliente contar con:

• Pasaporte vigente.
• Visa correspondiente cuando sea requerida.
• Documentación migratoria necesaria.
• Permisos especiales.
• Certificados o requisitos sanitarios vigentes.

Destino China podrá brindar asesoría respecto a dichos requisitos; sin embargo, la obtención y vigencia de la documentación es responsabilidad del viajero.

La Agencia no será responsable por negativas de ingreso, deportaciones, retrasos o pérdidas ocasionadas por documentación incompleta o incorrecta.

11. Responsabilidad

Destino China actúa como intermediario entre el cliente y diversos proveedores turísticos.

En consecuencia, no será responsable por situaciones atribuibles a terceros, incluyendo, entre otras:

• Cancelaciones de vuelos.
• Retrasos.
• Overbooking.
• Cierres de hoteles.
• Modificaciones de horarios.
• Huelgas.
• Desastres naturales.
• Restricciones gubernamentales.
• Casos de fuerza mayor.
• Actos de autoridades migratorias.

No obstante, la Agencia procurará asistir al cliente para encontrar soluciones razonables cuando las circunstancias lo permitan.

12. Limitación de responsabilidad

Destino China no garantiza que el sitio web permanezca disponible de manera ininterrumpida.

Asimismo, no será responsable por daños derivados de:

• Fallas técnicas.
• Interrupciones de Internet.
• Virus informáticos.
• Ataques cibernéticos.
• Problemas en servidores de terceros.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

• Textos.
• Fotografías.
• Logotipos.
• Diseño.
• Imágenes.
• Material gráfico.
• Videos.
• Documentos.

es propiedad de Destino China o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

14. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y se abstendrá de:

• Proporcionar información falsa.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas internos.
• Introducir software malicioso.
• Copiar contenidos protegidos.
• Utilizar el sitio para fines ilícitos.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad publicado en este sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído dicho aviso.

16. Modificaciones

Destino China podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

17. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de este documento será sometida a las autoridades competentes en México, salvo disposición legal en contrario.

18. Aceptación

Al utilizar este sitio web, solicitar una cotización, realizar una reservación o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.